Cómo facturar tu boleto JAPI: guía rápida en 5 pasos

¿Compraste un boleto y necesitas tu factura? Facturar tu viaje con JAPI es un proceso rápido y sencillo. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber para generar tu comprobante fiscal sin complicaciones.

Paso 1: Ingresa al sitio de JAPI

Entra a japi.com.mx y busca la sección de Facturación en el menú principal.

Paso 2: Elige tu canal de atención preferido

Puedes solicitar tu factura por el medio que más te convenga:

• Correo electrónico: atencion@japi.com.mx
• HEY JAPI (asistente virtual)
• WhatsApp: 55 7948 8377

Paso 3: Ten a la mano los datos de tu boleto

Antes de iniciar, reúne esta información:

• Folio del boleto (12 dígitos)
• Número de asiento

Paso 4: Comparte tus datos fiscales

Para generar tu factura correctamente, necesitarás enviar:

• RFC con homoclave o tu Constancia de Situación Fiscal
• Denominación o razón social (si eres persona moral, incluye solo el nombre de la empresa, sin el régimen societario; por ejemplo, sin "S.A. de C.V.")
• Código postal de tu domicilio fiscal
• Régimen fiscal del receptor

Paso 5: Recibe tu factura

Una vez procesada tu solicitud, recibirás los archivos PDF y XML de tu factura por el mismo canal que elegiste.

¿Listo para facturar tu boleto?

Sigue estos pasos y obtén tu factura de forma rápida y segura. Si tienes dudas durante el proceso, nuestro equipo de atención está disponible por correo, WhatsApp o a través de HEY JAPI.